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よく寄せられる質問の回答です。
他に不明な点等ございましたら、「お問い合わせ」よりご連絡ください。
Q1：製品を購入したいのですが。
Q2：各商品の購入・レンタルに適用される給付制度を確認したいのですが。
Q3：複数の制度が適用になる商品の購入・レンタルを考えているのですが、
どの制度が優先されるのでしょうか。
Q4：介護保険適用の商品をレンタルしたいのですが、どのようにしたらよいのでしょうか。
Q5：保証期間は？
Q6:保証期間（1年）が過ぎた後故障してしまったら？
Q7：送料はいくらかかりますか？
Q8：個人ではなく事業所（販売会社）です
Q9：複数台購入したいのですが
Q10：納期は？
Q11：製品の貸し出しはしてもらえますか？
Q12：支払いは？
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お近くの福祉用具販売店（→「WAM NET」でお近くの福祉用具販売店を検索する）へご相談いただくか、または、弊社から直接購入も可能です。
弊社から直接購入される場合はご連絡ください。
また、福祉用具販売店には「キシ・エンジニアリングのこの製品を購入したい」と製品を指定してご相談ください。
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介護保険、日常生活給付事業、補装具費支給制度が適用になります。
介護保険適用の商品には、商品詳細ページで マークで表示して
います。
日常生活用具給付事業、及び補装具費支給制度の適用商品は
各市町村の福祉課にお問い合わせください。
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介護保険が優先になります。
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ご担当のケアマネージャーさんに「キシ・エンジニアリングのこの商品が借りたい」と商品を指定してケアプランを組んでもらってください。
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メーカー保証は一年間となります。
購入製品の取扱説明書、および本体貼付ラベル等の注意書に従った正常な
使用状態で製品に故障が生じた場合は、弊社まで修理をご依頼下さい。
製品を送付いただき、弊社で修理させていただきます。
購入から一年以内であれば、無償にて修理を行います。
（一年以降は有償修理）
但し、次の場合は保証期間中でも本保証の対象とはならず、
有償修理となります。
１．不適切な使用(落下､衝撃､冠水、電池漏液等)または維持、管理の不備によって生じた故障、錆､カビ､傷等。
２．使用上の誤り（取扱説明書記載以外の使用）、または不正改造。
３．変質・変色・その他類似の事由。
４．地震・噴火・津波・地盤変動・地盤沈下・風害・水害・その他天災ならびにガス害・塩害・公害および異常電圧。
５．火災・落雷・破裂・爆発または外部からの物体の落下・飛来・衝突もしくは倒壊等の偶然かつ外来の事由。
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保証期間が過ぎてもメンテナンスを承ります。（ただし有償となります）
故障した場合は商品を弊社までお送り下さい。
ご希望の場合には、修理の期間、代品をお送りさせていただきます。
（製品によっては代品をご用意できないものもございます）
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機種・お住まいにより４０００円～１００００円となります。
各製品のページに一台あたりの送料を記載しておりますので御覧ください。
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一度お問い合わせください。
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１機種１０台以上購入される場合は、一台あたりの単価がお安くなります。
見積りいたしますのでお気軽にご相談ください。
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在庫のあるものは、入金頂確認後に即出荷が可能です。
日々在庫状況は変動しておりますので最新の在庫状況・納期はお問い合わせください。
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全国各地へ発送可能です。
当社では、往復送料のご負担だけでお試 しいただけます。
貸出し期間は１～２週間となっております。
貸し出し可能な製品、及び送料は「デモ機貸出について」をご覧ください。
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前払いの銀行振込となります。
請求書を発行しますので、ご納得いただけましたらお振込ください。
お振込確認後、発送作業に移らせて頂きます。
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給付制度について 
